Chính sách bảo mật

CÔNG TY TNHH TRUC CPL cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website https://truccpl.com. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng nhằm các mục đích sau:

Tư vấn sản phẩm máy tính, laptop, linh kiện, thiết bị mạng và phụ kiện công nghệ.
Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và cung cấp sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.
Liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc các thông báo quan trọng khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển website.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng.
Nội dung trao đổi, yêu cầu tư vấn hoặc phản hồi của khách hàng.

CÔNG TY TNHH TRUC CPL không thu thập hoặc lưu trữ các thông tin thanh toán nhạy cảm của khách hàng trên website nếu không thực sự cần thiết.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi hoạt động của CÔNG TY TNHH TRUC CPL nhằm phục vụ các mục đích đã nêu và không được tiết lộ cho bên thứ ba nếu chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp:

Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Phục vụ việc giao hàng, vận chuyển hoặc thực hiện các dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của công ty trong trường hợp cần thiết theo quy định pháp luật.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:

Trong thời gian cần thiết để thực hiện giao dịch và chăm sóc khách hàng.
Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin theo quy định của pháp luật.

5. Cam kết bảo mật thông tin

CÔNG TY TNHH TRUC CPL áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm:

Bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.
Đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình lưu trữ và xử lý thông tin.
Chỉ những cá nhân, bộ phận được phân quyền mới được phép tiếp cận thông tin khách hàng để phục vụ công việc.

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị.
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng không đúng mục đích hoặc vượt quá phạm vi đã được thông báo.

7. Thay đổi chính sách

CÔNG TY TNHH TRUC CPL có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và các quy định của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website https://truccpl.com và có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải.

8. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH TRUC CPL
Địa chỉ: Số 351 Đường Tôn Đức Thắng, Phường Hòa Khánh, Thành phố Đà Nẵng, Việt Nam
Hotline: 0559 045 713
Email: thuytruc99x@gmail.com
Website: https://truccpl.com